Todo lo que Necesitas
Saber sobre ELIM

El agua magnética ELIM es agua purificada que ha sido tratada mediante un proceso de magnetización controlado. Este proceso reorganiza los grupos moleculares del agua, creando moléculas más pequeñas que el cuerpo puede absorber con mayor eficiencia. El resultado es una hidratación más efectiva a nivel celular.

El agua convencional tiene grupos moleculares más grandes que el cuerpo debe procesar antes de absorber. El agua magnética ELIM tiene grupos moleculares más pequeños que penetran las membranas celulares más rápido, lo que apoya una hidratación más profunda y eficiente. Muchos clientes también reportan un sabor más suave y puro.

El pack estándar ELIM contiene 30 botellas, diseñado para cubrir el consumo de agua de calidad durante todo un mes. También ofrecemos el Pack Dúo de 2×30 botellas para dos meses, con un ahorro de $40 USD. Disponible tanto para USA como para Colombia.

Sí. Como cualquier agua embotellada, ELIM tiene una fecha de consumo preferente indicada en cada botella. Recomendamos conservar las botellas en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa para preservar sus propiedades óptimas.

ELIM es agua purificada apta para toda la familia. Sin embargo, siempre recomendamos consultar con un médico antes de cambiar los hábitos de hidratación de niños menores de 2 años, personas con condiciones médicas especiales o mujeres embarazadas. ELIM no reemplaza ningún tratamiento médico.

Recomendamos seguir las pautas generales de hidratación: entre 6 y 8 vasos de agua al día para un adulto promedio, ajustando según actividad física, clima y necesidades personales. Puedes combinar ELIM con tu consumo regular de agua o usarla como tu fuente principal de hidratación.

Tienes dos formas de pedir: 1) A través de nuestra página de tienda seleccionando tu pack y método de pago. 2) Directamente por WhatsApp al +1 (615) 414-2526, donde Jimmy o nuestro equipo te guía en todo el proceso. El pedido se confirma una vez verificado el pago.

Puedes cancelar o modificar tu pedido antes de que sea despachado. Una vez el pedido está en camino, no es posible cancelarlo. Para hacer cambios, contáctanos lo antes posible por WhatsApp con tu número de pedido.

¡Sí! Ofrecemos precios especiales para pedidos corporativos, empresas, gimnasios, spas y negocios de bienestar. Si necesitas más de 5 packs, contáctanos directamente por WhatsApp para recibir una cotización personalizada.

Una vez verificado tu pago, recibirás una confirmación por WhatsApp con los detalles de tu pedido y el tiempo estimado de entrega. Si no recibes confirmación en las siguientes 2 horas hábiles, escríbenos directamente.

Actualmente realizamos envíos a:

🇺🇸 Estados Unidos: área metropolitana de Nashville, TN y zonas cercanas.
🇨🇴 Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y otras ciudades principales.

Si tu ubicación no está listada, contáctanos — trabajamos para ampliar nuestra cobertura constantemente.

Nashville, TN: 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Colombia: 3 a 7 días hábiles según la ciudad de destino.

Los tiempos pueden variar por condiciones de la transportadora o temporadas de alta demanda. Te mantendremos informado por WhatsApp.

El envío está incluido en el precio del pack para las zonas de cobertura estándar. No hay costos ocultos. Para ubicaciones fuera de las zonas principales, consultamos el costo de envío antes de confirmar el pedido.

Si nadie está disponible para recibir el pedido, la transportadora intentará una segunda entrega. Si el paquete no puede ser entregado y es devuelto, los costos de reenvío corren por cuenta del cliente. Recomendamos asegurarse de que alguien pueda recibir el pedido en la dirección indicada.

Si tu pedido llega en condiciones diferentes a las esperadas, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción por WhatsApp, adjuntando fotos del producto y el empaque. Evaluaremos tu caso y gestionaremos un reemplazo o reembolso según nuestra política.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

⚡ Zelle: para clientes en EE.UU. (+1 615-414-2526)
🔵 PayPal: para pagos internacionales en USD
🏦 Bancolombia: para clientes en Colombia (datos disponibles por WhatsApp)

Todos los pagos son procesados de forma segura. Nunca solicitamos datos bancarios completos por canales no seguros.

🇺🇸 Pack x30 USA: $120 USD (envío incluido)
🇺🇸 Pack Dúo 2×30 USA: $200 USD — ahorras $40 (envío incluido)
🇨🇴 Pack x30 Colombia: $456.000 COP (envío incluido)

Los precios incluyen el costo de envío a zonas de cobertura estándar.

Actualmente no ofrecemos planes de pago en cuotas directamente. Sin embargo, PayPal puede ofrecer opciones de financiamiento según tu país y perfil. Para pedidos corporativos o al por mayor, podemos evaluar condiciones especiales de pago.

Aceptamos devoluciones únicamente cuando el producto llega dañado o en condiciones diferentes a las ofrecidas. El cliente debe notificarnos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con evidencia fotográfica. No se aceptan devoluciones de productos ya consumidos. Los reembolsos aprobados se procesan en 5-10 días hábiles.

Existen estudios que sugieren que el tratamiento magnético puede alterar las propiedades físico-químicas del agua, incluyendo la reducción del tamaño de los grupos moleculares. Sin embargo, ELIM comunica con honestidad: no hacemos afirmaciones médicas clínicas. Los beneficios reportados por nuestros clientes son experiencias personales que pueden variar de persona a persona.

Los beneficios más frecuentemente reportados por nuestra comunidad incluyen:

• Mayor sensación de hidratación y energía
• Mejor claridad mental y concentración
• Mejora en la calidad del sueño
• Mejor digestión
• Sabor más suave y agradable del agua

Estos son testimonios de clientes y no constituyen afirmaciones médicas.

No. ELIM Water es un complemento a un estilo de vida saludable, no un tratamiento médico. No reemplaza medicamentos, terapias ni el consejo de un profesional de la salud. Siempre consulta a tu médico ante cualquier condición de salud.

No. El proceso de magnetización es puramente físico y no añade ni elimina minerales ni sustancias del agua. El agua ELIM parte de una base purificada y el tratamiento magnético solo afecta la estructura molecular del agua, no su composición química.

Jimmy es nuestro asesor virtual con inteligencia artificial, disponible 24/7 en nuestra página de contacto. Puede ayudarte a elegir el pack ideal, resolver dudas sobre el producto, informarte sobre precios y envíos, y acompañarte en el proceso de compra. Las respuestas de Jimmy son orientativas — para decisiones importantes, siempre puedes hablar directamente con nuestro equipo por WhatsApp.